Android-Smartphone
Ihr Handy ist langsam oder zeigt Meldungen an? Dann führe ich die nötigen Aktualisierungen (Updates) durch und beantworte Ihre Fragen.
Service für Senioren: persönlicher Support bei Ihnen zu Hause
Ihr Smartphone oder Ihr Drucker macht nicht, was er soll? Ich komme zu Ihnen nach Hause und helfe Ihnen in Ruhe weiter. Viele Menschen haben bei der Technik Fragen oder Ärger. Das ist ganz normal. Mit Geduld und einfachen Worten bringe ich alles wieder zum Laufen, in Kaufbeuren und Umgebung.
Was ich für Sie mache
Bei diesen Dingen helfe ich Ihnen:
Druckerprobleme
Der Drucker druckt nicht, findet den Computer nicht oder zeigt Fehler an? Gemeinsam bringen wir ihn wieder zum Laufen.
Datensicherung
Ich sichere Ihre wichtigen Daten, zum Beispiel Kontakte. So geht nichts verloren, auch wenn das Gerät einmal kaputtgeht.
Fotos sichern
Ihre Urlaubs- und Familienbilder werden sicher aufbewahrt. Danach ist auch wieder Platz auf dem Handy.
WhatsApp und Apps einrichten
WhatsApp und andere Apps richte ich für Sie ein. Danach zeige ich Ihnen, wie Sie diese ganz einfach benutzen.
Sicherheit
Ihr Handy schütze ich vor Betrug und unerwünschten Nachrichten. Außerdem erkläre ich Ihnen, woran Sie Fallen erkennen.
Ich arbeite mit Android-Smartphones, zum Beispiel von Samsung, Xiaomi oder Google. iPhones kann ich leider nicht betreuen.
So läuft es ab
1. Kontakt aufnehmen
Sie rufen an oder schreiben mir. Wir besprechen kurz, wobei ich helfen soll.
2. Termin vereinbaren
Wir finden einen passenden Tag. Dann komme ich zu Ihnen nach Hause.
3. Hilfe bei Ihnen zu Hause
Ich kümmere mich um Ihr Smartphone, Ihren Drucker oder Ihre Datensicherung. Wichtige Daten sichere ich vorher.
4. Einweisung in Ruhe
Anschließend zeige ich Ihnen Schritt für Schritt, wie alles funktioniert, und beantworte Ihre Fragen. Auf Wunsch schreibe ich Ihnen eine einfache Anleitung auf.
Pauschale für den Hausbesuch
Hausbesuch pauschal: 20,00 €
Meine Hilfe ist ehrenamtlich. Die Pauschale kommt am Jahresende einem guten Zweck zugute. Weitere Kosten gibt es nicht.
Rufen Sie mich an, ich helfe Ihnen gerne weiter.
Ich komme zu Ihnen nach Hause
Sie müssen nirgendwo hinfahren. Denn ich helfe Ihnen dort, wo Sie sich wohlfühlen: bei Ihnen zu Hause in Kaufbeuren und Umgebung.
In vertrauter Umgebung geht alles ohne Eile. Ihr Smartphone und Ihren Drucker haben wir direkt vor uns.
Auch Angehörige dürfen gern dabei sein oder den Termin für ihre Eltern oder Großeltern vereinbaren.
Häufige Fragen
Was muss ich vorbereiten?
Legen Sie bitte Ihr Smartphone, den Drucker und die Ladekabel bereit. Wenn Sie Ihre Passwörter haben, halten Sie diese bitte auch bereit. Wenn Sie ein Passwort nicht mehr wissen, finden wir gemeinsam eine Lösung.
Gehen meine Fotos oder Daten verloren?
Nein. Bevor ich etwas ändere, sichere ich Ihre wichtigen Daten, damit nichts verloren geht.
Helfen Sie auch bei iPhones?
Leider nein. Ich helfe bei Android-Smartphones, zum Beispiel von Samsung, Xiaomi oder Google.
Was kostet das?
Für den Hausbesuch gibt es eine Pauschale von 20,00 €. Meine Hilfe selbst ist ehrenamtlich, und die Pauschale kommt am Jahresende einem guten Zweck zugute.
Kann mein Sohn oder meine Tochter für mich anfragen?
Sehr gern. Angehörige können den Termin vereinbaren. Sie selbst sind beim Termin einfach dabei.
Erklären Sie mir auch, wie ich alles bediene?
Ja, das gehört immer dazu. Fragen sind ausdrücklich erwünscht.
Bereit für persönlichen Support bei Ihnen zu Hause, damit wieder alles einfach funktioniert?
Rufen Sie mich an oder schreiben Sie mir. Ich melde mich schnell zurück.